ドトールコーヒーショップ｜DOUTOR

接客の楽しさを学びました。決まったタイミングでコーヒーを飲む習慣があるお客様が多いので、大体が常連さんです。そのためお客様の好みを覚えることも大切で、それがコミュニケーションにもなり、信頼関係にもなる…

1ヶ月単位でシフトを決めるので、旅行に行きたいとか、テスト期間などで休みたい時は、早めに予定を組んだ方がいいです。また、シフトが決まった後、急に予定が入ったらバイト仲間で相談して変わってくれる方もいた…

先輩方が丁寧に教えてくれました。最初のうちは困っていたらフォローしてくれたり、空いてる時間に問題を出してくれたりしてとてもたすかりました。

元気な感じで、やる気があるという姿勢、真面目/几帳面なところが伝われば大丈夫だと思います。特に変わった質問はされなかったので、普通の面接対策をしたら良いと思います。

学生が多くて男女関係なく仲良く楽しい環境でした。フリーターの方は少なかったですが、自分達学生をかわいがってくださって、みんな一つのチームとして働くことができました。お客様も愛想の良い方が多く、常連さん…

お店のオープン、クローズ作業、倉庫の管理(店頭に必要な分を計算して整理)、清掃（店内のテーブルはできるだけこまめに拭く、コーヒーの機械や調理器具、カップの洗浄、床掃除、店舗内にトイレがあればトイレ掃除…

学生バイトが多い店舗は、仕事中だけでなくプライベートでも遊んだり飲みに行ったりと、学校以外の友達ができると思います。また、カフェバイトは大変だと思われがちですが、しっかりとマニュアルがありその通りに行…

スタッフはトレーニー(初心者)から始まり、シニアスタッフ、パートナーリーダーなどと、位が上がるにつれて給料が上がっていきます。シニアスタッフの中にもB.A.Sとさらに分けられているので、人並みに仕事が…

店長や社員さんは基本的に午前中から夕方にかけての勤務で、夕方から閉店の時間は比較的学生バイトしかいなかったです。私が働いていた店舗は、社員さんやアルバイト関係なくみんな仲良く働いていました。学生バイト…

最初はドリンクやフードを覚えるのに苦労しました。でも覚えてしまえば大丈夫だと思います。また、店長が理不尽で、結構理不尽に注意されたりすることもありました。

人生経験になることです。普段関わったことのない方とも関われたり、学生が多いので試験期間なども考慮してくれるところが多いです。

仕事としてはキャッシャー(レジ)やドリンク作り、フード作りが主です。最初は店舗によると思いますが私の務めた店舗はトイレ掃除と皿洗いからでした。務めてすぐにレジも覚えました。

向いてる人▶️マニュアル通りに作業ができる人。向いてない人▶️規則を守れない人、マニュアルにとらわれない接客をしたい人。

暗めの茶髪までOK。制服は用意されており、自分で購入するようなものは特になかった。基本的に清潔な服装を守っていれば特に問題なし。

店舗にもよるが、自分がいた店舗は年齢層が高くフランクな雰囲気ではなかった。パートさんの方が店長より幅を利かせているような雰囲気だった。

接客。都内のオフィス街の店舗に勤務。朝の通勤帯・お昼・退勤時はとても忙しかった。業務内容はマニュアル化しており、仕事内容が明確。柔軟な対応が求められる雰囲気ではない。

短い方で週一回、1日２時間から３時間程度、長い方で週六回８時間から９時間（休憩あり）程度でした。シフトは毎月20日あたりに翌月分のシフトを提出します。

半年ほどかけてドリンク、レジ、フード、仕込みを教えてもらいます。一人一人に合わせて研修をしてくれるので、自分のペースで焦らず仕事を覚えることができます。

話しやすい人が多く気軽に相談がしやすい環境でした。来店されるお客様も土地柄もあり、ご高齢の方や会社員の方が多く接しやすくストレスになることはあまりありませんでした。

1週間ごとのシフトで1日に4時間〜12時間まで可能。ちょっと稼ぎたいとか、ガッツリ稼ぎたいでも全然OK。ただ急に休む事は自分で代わりを見付けないと厳しい。