ゴディバ（GODIVA）

接客がメインの仕事なので、話すことが嫌いだときついです。また丁寧な接客を求められるので、ワイワイ働きたい人はあまり向いていないかもしれません。

女子はメイク必須で、髪も長ければ結びます。髪色にも規定があり、明るくはできません。ネイルもできません。あとは基本お店が寒いので、ヒートテックなどは一年中必要です。

滅多にありませんが、クレーム対応やお客様をお怒りにさせてしまったときはメンタルに来ます。またバレンタインやホワイトデー、クリスマス、お正月は半強制的に出勤です。

お客様と楽しく会話をするなどの接客は、話すことが好きな人には良いと思います。また、新作が出ると少しだけ味見を兼ねてチョコを貰えます。

前月の15日までに、1ヶ月分のシフトを提出します。人数ギリギリでお店を回しているので、基本シフトが決まってからの変更は出来ません。替われる人がいないからです。

時給は最低賃金スタートで、年に数回あるテストに合格すれば、10円ずつアップします。福利厚生は、交通費が全額支給なのと、6時間以上の勤務で1時間休憩がもらえました。また、バースデーゴディバや社員割もあり…

研修などは特になく、店舗で社員さんからその都度、少しずつ教えてもらう形です。思っていたより覚えることが多く、またお客様からの質問も多様なものがくるので、メモは必須です。

面接では、志望理由の他に自分のアピールポイントを聞かれました。一般的だと思いますが、過去に飲食店でのアルバイト経験があったり、無くてもシフトがかなり入れる人が採用率高めだと思います。

スタッフ同士は基本仲が良く、お客様がいらっしゃらないときは作業しながら雑談したりしています。社員さんに相談事も聞いてもらったりしています。人によるかもしれません。

接客、レジ、電話対応、ドリンクやソフトクリームがある店舗はそれらの作成などが主な仕事内容です。接客するために最初は膨大な商品とチョコレートの種類を覚える必要があります。

チョコレートやお菓子に合わせて室温を設定しているので、とても寒かったです。制服はとても可愛かったです。女性が多い職場でした。

主婦さんが多かったです。バレンタインなどのシーズンは、学生も多くシフトに入っていました。冬は人が多く夏はあまり人がいません。

とても寒さったです。バレンタインのときはとてもお客様がいらして、とても大変でした。品物を覚えるのが多くとても大変でした。

接客業であるため、人との会話を楽しいと思える人が向いていると思う。また、チョコレートが好きな人もお客さんに商品を勧めるうえで向いている要素であると思う。

貸与された制服を着用する。髪色の指定もあり、暗めの髪色にするように言われる。また、勤務中は帽子の中に全て髪を入れるように言われる。

百貨店にある店舗なこともあり、お客さんの年齢層が高く、偉そうな人が多かった。しかし、バレンタインデーやホワイトデーなど様々な年代の方が来るときにはとくに感じなかった。

1番良かったのは、社割で商品が買えること。値段がそこまで安くないこともあり、普段頻繁に食べることはないが、社販があることで様々な商品に触れる機会があったのは良かった。

シフト制で前月の半ばごろにシフトが募集される。朝番、中番、遅番があり、そのうちのどれかになる。学生は学校終わりに働くこともでき、シフトの融通がきく。

時給は900円程度だった。面接時に高くないが大丈夫かと聞かれた。また、アルバイトでも店舗の商品を割引価格で買うことができ、様々な商品について詳しくなれる。

アルバイトでも1人で早番遅番があり、それができるように丁寧に指導してくれた。接客のために一つ一つの商品についての説明も詳しくしてくれた。