リッチモンドホテル

高時給なので、きつくてもとにかく稼ぎたい方にはおすすめします。また、マナーを学びたい学生にもおすすめかもしれません。暇でフロントにただ立ちっぱなしは無いので、そのイメージを持っている方はやめた方がいい…

基本、社員やチーフは事務所にいます。一番下のスタッフがひたすらチェックイン・アウトをこなします。問い合わせ、クレームも一番先に直接受ける為、精神的にきつかったです。チェックイン・アウトの他にも日々の業…

未経験の方でも座学からスタートします。ホテル業の基本的な部分から実践まで、マニュアルを元に学びます。しっかり確認しながらというより、マニュアルをどんどん進めていく感じです。マニュアルは持ち帰り出来ない…

フロントスタッフで勤務しました。チェックイン・アウトの他に予約内容の確認、口コミへの返信、などの事務作業がありました。早番、遅番、夜勤で担当業務は別れていました。

明るい方や人見知りしない方、気配りができる方や、なによりも人に喜ばれるのが好きな方は向いているかと思います。勤務中はスピード感も大切ですが、お客様優先が1番なので周りをしっかり見て迅速に判断できること…

上のカッターやサロン、帽子の支給がありました。下は自前の黒いズボンを用意しました。制服は毎日、自分で洗っていました。髪色は規定範囲内の色なら染髪は可能です。男性は短髪、女性は長ければひとまとめにし、前…

出勤時間がとても早いので、朝に弱い方はとてもキツイと思います。勤務中に周りが年上ばかりなので、何かを頼みずらいと思うことは多々ありました。

職場で頼りにされるとやっぱり嬉しいです。回転率もよく集客力が多く予算を上回る売上があると嬉しいです。でもお客様の「美味しかった」「ありがとう」のひとことが何よりも嬉しいです。ロイヤルホストの割引券が毎…

シフトは1ヶ月ごとの自己申告制でした。出勤人数が多ければ急な休み希望も可能でした。平均的に1日6時間業務をし、週5日出勤が1番多いと思います。人によっては2時間半で退社する方もいました。なのでそんなに…

研修期間がハッキリと定まっているスタイルではありませんでした。最初の2日間でリッチモンドホテルの仕組みや歴史を勉強します。実際ホールに立って1番にしたことは、お客様のご案内(受付業務)からしました。最…

面接前は家が近いことが魅力的であまり、何も考えずに応募しました。3日後に面接をし、その場で朝食ビッフェのホールスタッフとして採用されました面接時の質問内容は「今までの職歴を元に、なぜこのリッチモンドホ…

基本的に主婦が多いです。平均年齢35歳くらいかと思います。割合としては断然女性が多めです。基本的に私の周りでは人間関係が拗れた方は見られなかったので良かったです。私のお母さんくらいの年代の方が多かった…

私はリッチモンドホテルの朝食ビッフェのホールスタッフとして働いていました。まず出勤したら、念入りに手洗いをし、朝食ビッフェの準備をします。開店し、お客様のご案内(受付業務)をします。その間、お客様がお…

ベッドメイクでシーツやまくらカバーをシワのないようにピンと張ったりする作業があるので、細かい作業が苦手な人には少しきびしいと思います。また、バスルームに髪の毛が落ちていないかどうかをきちんとチェックし…

出勤人数が少ないときなどは一人当たりの清掃部屋数が多くなり、多いときでは一日で１８部屋～２０部屋を清掃しなければならずとても体力的にきついです。勤務当日に急に休む癖のある人も中にはいて、代わりに出勤し…

希望休を記載することのできる用紙が配布され、毎月２０日までに提出します。人数が少なくなりそうな日は個別に出勤要請などの調整が行われ、シフトが決定します。シフトを変更するときは代わりに出勤できる人極力探…