ウィテラス

向いている人は、前向きに業務に取り組める人、電話に抵抗のない人。不向きの人は、パソコンを使えない人、事務の素養のない人かと思います。

オフィスカジュアルとされています。デニムや派手な主張のＴシャツは駄目のようです。暑いためか、ノースリーブは許されています。

当たりの強いクレーマーからの電話を受けるときついです。また粘着質のお客様もいるので、電話が終わると、ひどく疲れることもあります。

金融商品を扱うので、勉強になります。残業がないので、自分の時間が持てるようになりました。お客様に電話でありがとう、と言ってもらえると、良かったと思います。

翌月分について、前月の下旬までにシフト希望を出して、管理職がシフトを作成しています。当日に休むときは、指定された連絡先まで電話連絡を入れるという決まりがあります。

時給は1300円。管理者になるともっと時給が上がるそうです。交通費は月12000円までです。社会保険は１度目の契約期間が終わって、更新することになってから加入できます。

初日に事務手続きや誓約書にサインをしたり、取り扱う商品についての説明を受けたりしました。その後はマニュアルに沿ってOJTを受け、わからないことはその都度質問をして、教えてもらっています。

面接では、長所・短所、職務経歴の詳しい話（雇用形態・退職理由など）、介護の必要な家族がいるか、勤務希望時間、曜日、通勤経路などを聞かれました。採否は電話で連絡がありました。

30～50代女性が多いです。女性の職場によくある感じの職場です。人数が多いので、苦手な人も、気の合う人もどちらもできると思います。

ウィテラスが請負っている金融機関で、無担保ローンのセンターでの電話業務（受発信）を担当しています。申し込まれたお客様の勤務先への在籍確認の電話や、問い合わせ対応、付随する事務処理も行っています。電話が…