日本トータルテレマーケティング

働いている派遣の人たちより社員のSVが子供の集まりで仕事よりSVに疲れてしまいます。何か偉そうな言葉遣いを使用して敬語はないです。なんだお前は！的です。

この会社に限らず、コールセンターでは電話が苦手、パソコンが苦手な人はまず向きません。部署にもよりますが、イラッとした時に声色や態度で分かってしまうような人は、結局そのフォローを他の人がしなければならな…

髪色、服装など一応規定はあって入社時に説明されましたが、バイトの人は基本どんな感じでもOKでした。私はいつもすっぴんで出勤していました。ピアス、ネイルもOK、他部署にはピンクの髪の人もいました。

言い方がキツい、理不尽なことを言ってくる顧客が時々いて、それはストレスでした。また社員の方で気分の上がり下がりが激しい方がいて、それも時々ストレスでした。

運良く優しい方が集まっている部署だったようで、人間関係はさほど困りませんでした。仕事終わりにごはんに行ったりもして楽しかったです。

前月の15日までに、一ヶ月分のシフトを提出します。希望休は基本的に月4日、中には曜日固定で提出されてる方もいました。一週間くらいの休暇希望の時は早めに相談したら対応してくれました。

残業代は1分ごとに出ると説明されました。(実際に計算してはいないので本当かはわかりませんが)入社半年後からは有休、社会保険も適用されます。また社割で担当しているクライアントの商品を買えたりしました。

1ヶ月ほど研修期間がありました。商品が多かったので、商品研修とシステム研修で一週間、研修担当の方と応対練習や事務作業の研修で一週間、残り2週間は実際にお客様との対応をリアルタイムでモニタリングしてもら…

バイト情報サイトから面接を申し込み、面接までの連絡はショートメールで送られて来たURL上、結果報告は電話でした。面接は志望動機、出勤可能日数、タイピングテストなどでした。

私の部署は比較的優しい方が集まっていて、年齢層もバラバラでした。他の部署は、社員さんが厳しかったり、オペレーターの年齢層に偏りがあるように見受けられました。

化粧品会社のお問い合わせコールセンターで勤務していました。土日祝日も営業しているコールセンターでシフト制だったので、かなり予定が組みやすかったです。繁忙期閑散期は特別ありませんでしたが、土日祝日、特に…