auショップ

きついのは最初に知識を頭に詰め込むこと。あとはお客様も色んな方がいるので、対応を少し間違えるとクレームになる場合があること。中には、何かにつけてクレームを言うお客様もいるので、そういうのが気になる人に…

シフトについては、前月半ばあたりに希望休を出し、それをもとに、店長やシフト担当者が、人員を調整して決めていきます。派遣社員だったので、１日あたりは8時間勤務。大体、月に8～9日休み。正社員は7～8日あ…

初日から基礎知識の動画などの閲覧。それから、どのような内容の相談がくるか、お客様にどのような内容の提案をするかのロープレ。まずは提供する商品の料金、知識を覚えるのが大変。それから、お客様対応をするため…

当時働いていた派遣会社は、案件も少なく、時給もよいものがなかったので、常に他の仕事を探していた。条件的には正社員を探していたが、手取りでもらえる給料額が納得のものがなかなかなく、単価の高い派遣会社を中…

比較的に若い方が多い印象。年を取っても続けられる仕事ではあると思います。勉強することに意欲がある人であれば年齢がいっていても活躍できる職場であると思う。店舗によって雰囲気は違うようだが、比較的和やかな…

仕事内容は、流れとしては簡単で、出勤したらまず商品の拭き上げ、それから朝礼、声出し、10時になったら店をオープン。お客様が入ってきたら、ご用件を聞いてそれぞれのスタッフが対応をする。まだ、研修中なので…

どこの部署に配属されるかによって変わってくると思うので、一概に「こう」と断言はできませんが、基本的には対面・電話等も含め接客が中心になりますので、正しい敬語の使い方ができることは最低限必要だと思います…

私の居た部署は数百人規模の人間が働いていた為、わからないことがあった時、困った時など、上席にヘルプを求めてもすぐには駆け付けてもらえず焦る、ということが度々ありました。 朝のエレベーターもトイレも、や…

私は本社ビルでの勤務だったのですが、新宿の高層ビル街にあった為、景色はすこぶるよかったです。 休憩室はかなりの高層階にあった為、そこから見える景色は壮観でした。 また社割で携帯電話を割引で購入できた記…

私は週に３日から４日程のシフトで、多い月で２０万前後の収入があったと記憶しています。 シフトは事前に希望の日、時間を上席に提出して決まる、という形です。 自己申告制の為、割と自由に調整が可能だと思いま…

初日は大きな会議室で同期の新人・数十人が集められ、配られたテキストをもとにまずは服装・シフト提出の仕方などの社内ガイドラインを学ぶところから始まったと記憶しています。 その後、具体的な仕事内容を数日か…

勤務地が新宿で自宅から近かったことと時給が高かったことが、応募に至った主な理由です。 自分自身がauユーザーでＫＤＤＩという企業に親しみがあったこと、信頼できる企業、という印象があったことなども決め手…

全体的に若い人が多かった。年齢的には二十代前半から三十代ぐらいまでは最も多かったように思う。 現場でチーフなどの責任者を任されていたのも大学生や二十代の人達が多かった為、雰囲気的にはサークルのようなノ…

人の話を良く聞ける人、クレームなどあっても落ち込まない人は問題ないかと思われます。 面接も面接官の話を良く聞き、質問された事にはしっかり自分の考えを話し、素直な気持ちで受けると大丈夫かと思います。 お…

やはり電話の仕事の為、お客様の目の前での対面での説明ではなく、声だけでの説明でお客様に与える心証も違ってくるので、お客様のお話に耳を傾けしっかりお話を聞いた上でこちらの提案などをしなければなりません。…

一番嬉しい事は自分の好きなシフトで働けるということです。 1か月前にシフトの申告をして自分のスケジュールに合わせて働く事ができるので大変有り難いです。 又半年後からは有給休暇も取れるので、入れたスケジ…

シフトは1か月毎の申告制の為自分のスケジュールに合わせて働く事ができました。 週4日、1日8時間で働いていたので、週32時間働いていましたが、仕事が忙しい時は超過勤務もできたのでお金がもっと欲しい人は…

初日はコンプライアンスについての勉強をし、いかにコンプライアンスの重要性を学び、翌日からは業務について説明を受け、紙でのトレーニング。 翌日はパソコンを使用してのトレーニングをSVとリーダーの人から訓…

以前に同じ会社で働いていた経験があり、仕事内容は全く変わってしまいますが、仕事内容もコールセンターでのお客様相談であり、インターネットでの応募を知り、直ぐに応募しました。 以前働いていた仕事が短期で業…

若い人から60代まで多くの人が働いていて、主婦、ミュージシャン、演劇をしている若者も多く、韓国の方、中国の方、フランス語を話す方なとバライティーに富んだ沢山の人が働いていました。それにも関わらずみんな…