高島屋

長年通われているお客様が多いため年配の従業員が多い職場でした。私は若い世代でしたので皆、母親のように頼っていました。それなりに距離を置いて接していたので深入りすることもなく良い関係だったと思います。高…

仕事の種類は主に接客、販売でその他カウンター業務、修理が有りました。流れはお客様がいらしたら出迎えて接客をし、販売（会計）、そして自宅用以外は包装をします。また食堂が始まる11時半から食事休憩、15時…

とにかく百貨店業界は体裁を最重要視しますので、お客様目線のホスピタリティをもって仕事に従事できるか、この一点に尽きると言っても過言ではありません。そして高島屋の場合、百貨店業界の中でもだいぶグレードの…

男性の場合、制服らしい制服はなく、自前のスーツで勤務になります。担当部門によっては帽子やネクタイが決まってるところもあり、それらのアイテムは無償貸与だったようです。髪型などは特にうるさく言われませんが…

対人関係に自信のない人には、少々苦痛の生じる業界かもしれません。幸い自分の場合は苦にならなかったのですが、それでも中にはいわゆる「招かざる客」というものが存在します。そういうお客様の対応に苦慮する場面…

百貨店業界全般に言えるかと思いますが、社員食堂がかなり充実しています。市価よりもだいぶ安価で食事が出来るので、大学時代に食事関係で困ったことがないのはありがたいです。そして勤務先としておすすめできる理…

大まかな曜日や時間帯をあらかじめ固定しておいて、帰省やテスト期間の時期にシフト微調整という感じです。そして基本的に、慢性的な人不足状態なので、夏休みや春休みに毎日朝から晩までガッツリ働きますというと、…

時給はお世辞にも高くはありませんでしたが、20年前の学生バイトで時給900円ならばまあまあ悪くないかと思います。交通費が全額保障されてたので、そこが大きいです。研修期間が終わって数か月たってから時給は…

配属される部署にもよりますが、入店全体研修と部署ごとの個別研修の2段階あります。全体研修は私の時で2日間、個別研修は実際に働きながら並行して実施され、1か月くらい期間があったかと思います。そして、最初…

大学の知人のツテでアルバイトをするようになったのですが、最初の面接は普通に実施されました。面接時の服装はスーツ着用で、それ以外の普段着のようなラフな格好で臨むとおそらく最初から弾かれます。筆記試験のよ…

どちらかと言うと百貨店業界は派遣や請負会社からの出向や出入り業者の応援販売が多いので、直接お店から雇用されるのは珍しいかもしれません。そのため直接雇用のアルバイトは、派遣スタッフよりもポジションが高い…

アルバイト内容は、一番最初はお中元対応スタッフでした。その時から所属部署は地下食品のグロサリー部門で、お中元やお歳暮時期はだいたい催事のギフトセンター常駐で、普段は地下食品の店頭で接客という感じです。…

私がアルバイトをしていたのは地下の洋菓子売り場で、時給はその時の最低時給でした。でも他の店舗も大体同じようですね。交通費は全額支給されました。朝は8時から、ラストは22時まで時給が付きます。あとは残業…

年齢層の高い方のご利用が多いので、気長にそれぞれに合った対応ができる人が向いているかと思います。また特別な研修の機会がなくとも、自然と礼儀正しい所作や言葉遣いが身に付くようになるので、そういった面で期…

食品売り場では衛生面に関してはしっかり気を付けています。基準を満たしていたとしても、制服が汚れていないかなど見た目からも清潔感を保てているかは常に意識しています。髪の毛も明るすぎるのは好まれないので、…

土地柄もあり時間に終われる状況下でご来店いただく方も少なくなく、さらに繁忙期で店全体が忙しい時には、失敗をせずかつ短時間にラッピングやお会計を終わらせることが求められるので、はじめの方はプレッシャーが…

ご来客される方がマナーの良い方が多く、こちら側の礼儀や言葉遣いも自然と意識できる環境があります。また百貨店という環境上、ただのお会計だけの対応で終わることは少なく、お客さまによりそれぞれこだわりや要望…

私の勤める店舗では半月に一回希望シフトを申請するシステムです。パートさんなどは週5,6日のシフトを交代で回し、開店準備から夕方ごろまで勤務される方が多いです。夕方から閉店にかけては学生を中心に、社員の…

時給は建物の土地に大きく関わり、高島屋だから高いというよりも利用者数の多い駅の近くだとそれに合わせて高くなるといった形かと思います。また百貨店なので閉店時間が早く、深夜料金が特別あるわけではありません…

始まってすぐの初期研修は、私の勤めている店舗では強制ではなかったです。ただ、更衣用ロッカーの取得のために、高島屋スタッフの方と軽く面談をする機会がありました。その際は接客での心掛けなどを忘れがちなお客…