ワシントンホテルプラザ

人と接することが好きで、笑顔で接客サービスをできる方が向いているのではないかと思います。基本的には立ち仕事が中心となるので、ある程度体力に自信のある方におすすめします。また、宴会場での勤務は特に22:…

制服が貸与されるので、必要なものはストッキングのみです。(女性の場合)髪の色は暗くし、爪も伸ばしてはいけません。髪は清潔にまとめて黒のネットにおさめなければいけません。メイクは派手すぎてはいけませんが…

接客サービス業なので、当然お客様からのクレームを受けることもあり、経験不足のアルバイトがクレーム対応をするのは難しくて落ち込むこともありました。館内施設は老朽化している部分も多々あり、夏場に更衣室のエ…

接客サービス業なので、お客様から「ありがとう」と直接声をかけて頂けることが一番嬉しかったです。どうしたらお客様に喜んで頂ける空間を提供できるかを考えたり、お客様の求めているサービスをスムーズに提供でき…

シフトは月ごとに直属の上司が作成していて、休暇を希望する日がある場合には事前に自己申告するというシステムでした。私は主婦業との兼ね合いもあり、1日4～5時間・週3～4日というペースで勤務していました。…

半年に一度、契約更改があり、上司から評価されれば10円単位で昇給がありました。一度の契約更改で70～80円の時給アップがあったこともあります。給料日は毎月1日から月末までの分を翌月15日に支給されると…

入社してからの3日間は新人研修ということで、直属の上司(チーフ)からホテル従業員としての身だしなみや言葉づかい、基礎知識をマニュアルを通して教わりました。また館内施設を案内して頂き、それぞれの場所を把…

まず採用担当者へ電話をし、面接の日時を決めてから、後日事務所にて面接をして頂きました。面接では職歴についての質問があり、志望動機を尋ねられました。勤務可能な時間帯を伝えました。20分程度の筆記試験があ…

社員・契約社員とアルバイトが半々くらいの割合でした。アルバイトは大学生から50代まで年齢性別さまざまでした。幅広い年代の人がいる職場のわりには、かしこまった雰囲気はなく、プライベートな会話もしやすい環…

私は宴会場の受付クロークで勤務していました。出勤後は制服に着替え、主にクロークカウンターの中で仕事をします。仕事内容は、お客様のお出迎え・お見送り、来館や電話での問合せ応対で、宴会に必要な備品の手配や…