ホテルマネージメントインターナショナル（HMIホテルグループ）

接客が好きで、笑顔であいさつが出来る方なら基本的には大丈夫ではないでしょうか。最近は海外からのお客様、とくに中国人が多くなっています。レストランでもホールに出るとお客様に話しかけられることがよくありま…

女性は白シャツにベストとスカート。料飲部門のサービス社員も事務所の内勤社員もだいたい同じ制服ですが、セクションによってネクタイやリボンの種類が違います。男性は白シャツに黒ズボン、ベストに蝶ネクタイです…

ヒステリックな社員がいて、つらい思いをしたパートさんが何人も辞めた時期がありました。下の人間を育てる能力も器もない社員で、指導の仕方や言葉遣いをさんざん上司に注意されても直らず、中途採用で来たそうです…

社割があり、レストランは2割引きで利用することができます。同グループの他ホテルも格安で泊まることができますが、繁忙期は遠慮する必要があり、都心のキャパが小さいホテルは予約が取れないこともよくあります。…

シフトは１か月ごとに作成されます。前月の中旬あたりに希望のお休みを申告します。社員も多いので基本的には提出した希望は通りますが、とくに土日、パーティーや婚礼が重なる日などはスタッフが多く必要になるため…

時給は900円台が基本です。社会保険の常勤パートさんはそこから60円ほど高い時給になります。朝8時までは時給が200～250円ほどアップ、夜10時以降も深夜手当がつきます。残業代や交通費の支給もありま…

とくに決まった研修はありません。社員や先輩バイトについて作業の流れに乗る形で覚えました。しかし決まったマニュアルもなく、スタッフによって少しづつ言うことが違ったりするので戸惑いました。分からないことは…

本業があり限られた時間帯でのアルバイトを探していました。求人情報誌を見て担当者に電話をし面接日を設定、履歴書を持っていきました。面接では出勤できる時間帯や曜日、本業のことを聞かれました。他の部署も募集…

朝～昼間の時間帯は主婦パートが多く、夕方～夜の時間帯は若い社員が中心になります。セクションによっては60歳以上の方が半数近くを占める部署もあり、以前の経営会社から数えると勤続20年、30年近いようなパ…

料飲サービス部門で働いていました。早朝5～6時から出勤できる人は早番で朝食ビュッフェ担当、9～10時出勤の人は宴会サービス補助やレストラン、遅番は夕食ビュッフェ担当と、同じ部門内でも様々なセクションに…