パーク ハイアット 東京

格式が高いホテルなので、定められた制服をしっかり着用します。髪色も派手な色は面接の際に言われると思います。腕時計やピアスなど、細かい部分まで規定が定められています

格式が高いホテルなので、敬語を使い慣れていなかったことが苦労しました。ゲストの方々のなかには著名人や博識な方がいて、勉強になることが多かったのですが、自分も勉強していかなければと感じました。

はじめての接客業でしたが、たくさんの人に助けてもらいながら頑張ることができました。今はバーテンダーとしてホテルに勤務していますが、アルバイト時代に培った対応力などで毎日を乗り切れています。

空いてる日、時間を前月の10日までに所属部署のアシスタントマネージャーに伝えていました。私は遠距離からの通勤だったのと専門学校に通いながらだったので、３０分単位で明確にして提出していました。身分柄、急…

残業代、深夜手当、通勤代は確実にもらえるのでしっかりしていると感じました。サービス残業をしないように会社をあげて取り組んでいたので、定時が来たらみんなからお疲れ様と言うように声をかけてもらえて上がりや…

商品知識などは書類にて事前に配布されましたが、完全に覚えていなくても怒られることはありませんでした。また、その部署の決められたことや席順などは丁寧に細かく教えていただきました。ただ接客業そのものが、経…

面接は何回かに分けて行われました。まずは人事部の方と、同日だったか思い出せませんが、そのあと希望する部署の部長、もしくは副部長と行いました。次に伺った際には、副総支配人と通訳を介しての面談が行われまし…

部署によると思いますが、私の配属部署はとても仕事がやりやすい部署でした。全体としてもフレンドリーな方は多く、特に若手の方々は元気があって、キビキビ、ハキハキしていたと感じています。

配属される部署にもよりますが、私はラウンジ&バーでしたので、飲食のサービス、主にドリンクサービスを行っていました。バーテンダーを志していることを上司に相談したところ、サービスバーやバーアテンダントにも…