ドコモショップ（DOCOMO SHOP）

お客様に寄り添う対応ができる方、他人のことを自分のことのように思える方には向いていると思います。ただ会社の方針やノルマがあり、自分の思いにそぐわない営業をしないといけないことも稀にあったりするので、あ…

もともと男性は自前のスーツ、女性は制服だったが、今は指定の服装になっている。カーディガン、ジャケットと２タイプあるが格好良くはない。無料貸出なので可もなく不可もなくと言った感じ。

ショップに来ればなんでもしてもらえると勘違いしているご年配の方の対応には疲れます。できないものはできないのでいかに気を立たせずにお帰りいただくか、下に出て説明しないといけないのが大変なこととは多々あり…

時給1,250円で8時間勤務なので、日給1万円なのがお金の管理をしやすく便利でした。責任感が問われる仕事ではありますが、清潔な涼しい部屋で働きこの金額は文句がないと思います。

シフトは原則毎月20日までに翌月1ヶ月の希望を提出します。社員さんが多いので、バイトの希望はほぼそのまま通ります。時間帯は固定で10:00～19:00にしてもらいました。私の店舗の店長は、学業最優先と…

時給は1,250円での採用でした。交通費、残業代もしっかり出ます。平均して週2,3勤務でしたが半年後に有休ももらうことができ、それ以降も1年ごとにもらえます。半年に一度評価があり、実績に応じて上がった…

情報を扱う職ということで、初出勤日に確認事項の説明を店長から1時間ほどされました。カウンター業務を行うに必須ある指登録をすることになれば、研修センターにて間研修を受けることになります。

オンラインで行いました。ドコモショップを運営している代理店の人事の方と、応募した経緯、長所短所、勤務条件の確認など30分ほど話しました。若干堅いといった感じの雰囲気でした。

店舗によると思いますが、雰囲気は良くないとやっていけないと思います。実績が上がっていると和やかですし、厳しいとピリついたりします。

最初は機種変更後の初期設定やスマホ教室など簡易業務から覚えます。その後、プラン変更や機種変更のカウンター業務を覚え、スタッフが足りていない日は応対に入ったりしていました。(バイトでもサービス訴求などは…

個人能力がすごく鍛えられるスキルが高く向上できる、お客様により変な方やマニアックな方の対応が非常に面倒ですごく疲れることがある　また理解の苦しい呑み込みの悪い方の説明が大変疲れた 他普通対応は仕事なの…

朝掃除をしてから前日終礼引継ぎを朝礼で確認し、あいさつの練習をし、各自ポジションにつき、用件別に対応、朝からの来店により内容次第でフロアマネージャーが誘導してもらえるので現場はその誘導により混雑したり…

ドコモショップは意外と激務かも知れない。でも楽しさも感じられるやりがいのある仕事だと思う。大変な事も楽しい事もいろいろ学べて楽しくて好奇心も沸く現場だ。難しい事は考えずにドコモショップにチャレンジして…

分からない事は結構あった。そして新機種を覚えるのが本当に大変だった。新機種の名前が覚えにくかった。とにかく勉強を良くした記憶がある。物凄く大変だったが頭の回転を良くしながら記憶をしていった。大変な事も…

とにかく周りの先輩や上司が物凄く優しくて働きやすかったです。だからこそ楽しんで働けました。分からない事を先輩に聞くと親切丁寧に教えてくれて大助かりでした。そしてお客様にも助けられました。とにかく一歩一…

シフトは希望を聞いてもらっていた。自分が出られる日を言って良かった。それと週6日は出ていた。土日は休めなかった。でもたまに土曜日の休みはあった。やはり土日は書き入れ時なので。1日9時間から10時間は働…

コミュニケーショントレーニングなどは徹底的に行った事を記憶している。どんな話し方が適しているのか？この言葉遣いは不適切なのかなども教わった。それとビジネスマナーなども学んだ。これが物凄く役に立ったこと…

求人誌で見たから応募した事を記憶している。どんな仕事なのか興味もあったのでとにかく応募を決断した。そして接客業務にも興味があったので楽しそうだなと朧気に思ってしまった。とにかく応募を決断した時に好奇心…

年齢層は20代～30代が多かった。大学生から主婦まで働いていた事を記憶している。とにかく大学生でも分かりやい研修などの率先力になったと思う。とにかく雰囲気の良い現場だった事を記憶している。だから辞める…

とにかく携帯販売の仕事などをしていた。そしてサービス内容の説明などをしていた。説明が上手く出来ずに苦労した事を記憶している。そして新機種が結構増えるので大変だったと記憶している。とにかく誠意を込めて説…