スターバックスコーヒー（スタバ）

学生、主婦さん、フリーターなどさまざまな年齢の方と一緒に働くので、色々な話ができて私はとても楽しかったです。優しい方が多く、学生も多いところだと和気あいあいとしていて雰囲気はとても良かったと思います。

レジ、ドリンク作成、フロアケアや仕込み、フード補充など。1時間ごとに各ポジションに配置されるので、ほぼ全員が全てのポジションを時間ごとに交代で担当します。経験を積み、店長や副店長から評価されると、時間…

座学がとにかく多い。コーヒーのうんちくをとにかく語られた。実技研修は主にでる3種類のドリンクのみ。店長のチェックテストがあり合格するとドリンクを作るポジションに配置になる。

新規オープンしたばかりのお店。オープニングスタッフ同士で異常に仲が良く、新しいスタッフにはあまり優しくない意地悪なリーダーがいた。お客様は話好きの人やメニューにこだわってカスタマイズする人が多かった。

スターバックスのファンで面接でアピールしたら合格したため。入ってから研修は丁寧に教えてくれたがシフトが終わっても自主学習で１時間以上店内で勉強する日々。家に帰ってからもひたすらレシピを覚えるのに必死だ…

接客業をやる上で通っておいた方が良い道かと思います。礼儀などが特に厳しかったですが、その厳しさを体感した分、今社会人になっても活かされていると思います。(礼儀、笑顔、言葉遣い)など

研修期間にコーヒーの事について学びました。種類やコーヒー・店の歴史、さらにコーヒーのテイスティングをするなど様々なことを最初から学べたのでよかったです。

非常に明るかったです。困ったことがあればすぐに相談する事もできましたし、一流企業だけあってしっかりとしているなと感じました。

暗記とコミュニケーションが得意で、鈍くない方にオススメです。逆に暗い方や、チームで動くことが苦手な方は不向きです。手が不器用な方でも慣れれば簡単にドリンクを作成できます。

基本的には白、黒、茶の三色のみ。今はデニムや色つき靴下などもありみたいです。髪色も派手な方を見かけるようになったのでOKになったようですね。

マイペースな性格だったのでピーク時は大変でした。自分の役割以外の仕事も状況に応じてやらなければならないので、実質1人で2役以上こなさなければ店は回らない。なのにドリンクの質と丁寧な対応を徹底的に叩き込…

お客さんとたくさんお話が出来て楽しかったです。福利厚生もスタバ好きにはとても嬉しいです。公立的な動きを求められるので、いい経験にはなりました。

3週間前にシフト提出。2週間〜1週間前に確定したものが表やアプリで確認できる。固定シフトではないので比較的柔軟でした。個人的な理由でも簡単に休めます。

時給は他と比べるとかなり安い。860円から30円ずつくらい上がっていく。30％オフで商品が買えるのはありがたい。出勤、休憩、退勤の時に好きな飲み物が貰える。タンブラー持参でお持ち帰りも可能。

研修は2～3ヶ月ほどゆっくりあるので安心して働くことが出来ました。しかし覚えることがあまりにも多く、覚えるだけで一苦労。精神論的な研修もあるので疲れる人は多いと思います。

面接は動機、アルバイトの経験談などよく聞かれることが多かったです。自分の長所と短所について聞かれました。また人付き合いが得意かどうかも聞かれました。

一緒に働く人はいい人ばかりでした。たまにきついクレームを入れるお客さんがいますが、どこにでもいるクレーマーと変わらないのでそこまででもないです。シフト外でコーヒーの勉強をしなければならないので少し大変…

ドリンク作成、レジ、補充、ドライブスルーのある店舗はドライブスルーのレジがありました。レジは覚えれば簡単です。ドリンクのレシピを全て覚えるのが大変でした。

SSVは本当に辛いです。特に学生は、責任は重いにもかかわらず、立場が弱いので、何か言いたいことがあっても我慢することが多いです。

3週間前に、1週間分を提出します。SSVになると、毎月15日までに翌月分を全て提出しなければならないので大変です。ある程度融通が利きますが、契約日や契約時間を守らなければ注意される時もあります。