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(1~20件を表示)
よかったこと
もんぽぽさん/北海道/20代/女性
4.00
結構自宅と職場の距離があったが、交通費の手当が1番有難かった。また、コンビニや飲食店が近くにあり、休憩時間にも立ち寄りやすい立地であった。
回答日:2021/07/16
シフト
もんぽぽさん/北海道/20代/女性
4.00
シフト休み希望はほぼ希望通りだが、ある程度希望の出勤日なども伝えておかないと、5連勤などにされることもある。また、席数に対して人数が溢れている日があれば足りてない日などがあり、部署によって管理者のシフ…
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回答日:2021/07/16
時給・福利厚生
もんぽぽさん/北海道/20代/女性
4.00
時給は部署や業務内容によって異なるが、平均的なコールセンターでの時給だと思う。しかし、1日500円までや、1ヶ月1万円までなどしか交通費の支給が決まりがあるところも多い中、大抵月2〜3万円程度ぐらいま…
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回答日:2021/07/16
教育・研修
もんぽぽさん/北海道/20代/女性
4.00
業務内容によって、3日間のところも有れば1ヶ月感のところもある。働いた部署では研修制度はきちんとしていると思う。また、ロープレなどの時間はきちんと設けてくれる。
回答日:2021/07/16
面接
もんぽぽさん/北海道/20代/女性
4.00
過去の業務内容、希望勤務日数、希望時間帯、通勤手当などについて聞かれた。また、部署によってはアルバイトに対しても就職面接のような予想外な内容も聞かれることもある。合否はその場でじゃあいつから来てくださ…
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回答日:2021/07/16
職場の雰囲気
もんぽぽさん/北海道/20代/女性
4.00
ハラスメントのような事はなかったが、管理者でも知識不足な人が何人か見受けられた。また、管理者でも職場にふさわしくない服装や公私混同してる人がいたので、そういう点は他の会社よりも緩いと思う。
回答日:2021/07/16
仕事内容
もんぽぽさん/北海道/20代/女性
4.00
主にコールセンター業務がほとんど。多くのコンタクトセンターや部署があり、それによっても業務内容は様々だと思う。研修はしっかりしてくれる方だと思う。
回答日:2021/07/16
職場の雰囲気
大家族!さん/大阪府/40代/女性
3.00
コールセンターなので基本的に女性が多く、年代は様々で他のコールセンターに比べて服装が自由だったりで厳しくないので働きやすいです。休憩室が広く電子レンジが置いてあるのでランチを食べる時に便利です。
回答日:2021/03/21
向き・不向き
2児の母さん/沖縄県/20代/女性
---
18歳以上だったと思います。喋るのが好きで、ある程度敬語も使えて人当たりのいい人なら大丈夫だと思います。ただ文句言われると考えすぎたりする人は絶対にやらない方がいい仕事です。気持ちを切り替えられる人な…
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回答日:2021/01/22
身だしなみ・制服
2児の母さん/沖縄県/20代/女性
---
服装は過度な露出がなければどんなものでも大丈夫です。私もジーパンにTシャツで出勤してました。髪色、髪型、ネイル、髭、ピアスなども制限はありません。お客様と実際に顔を合わせて話はしないので、基本的にほと…
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回答日:2021/01/22
大変なこと
2児の母さん/沖縄県/20代/女性
---
ずっとパソコンを見ているので目が疲れるし肩がこります。お客様対応なのでずっと愛想よくしないといけないし、文句などももちろん言えないので精神的にキツイです。私はあまり丁寧語や敬語が使えないし、業務内容も…
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回答日:2021/01/22
よかったこと
2児の母さん/沖縄県/20代/女性
---
携帯会社だったので、その会社のスマホの料金が少し安くなったりキャッシュバックがあったりしました。コールセンター初めての人でも1から丁寧に教えてくれるので安心です。業務内容は難しいですが人間関係はいいと…
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回答日:2021/01/22
シフト
2児の母さん/沖縄県/20代/女性
---
1ヶ月前に希望の時間帯や休みの日などを専用ソフトで作り、担当者に送信して決められていました。自分が希望した日は確実に休めていました。急な休みに関しては、細かく事情を聞かれ、本当に休みじゃないといけない…
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回答日:2021/01/22
時給・福利厚生
2児の母さん/沖縄県/20代/女性
---
正社員は900円で派遣だと1050円(研修期間950円)でした。働いている期間が長いと時給料もアップしていくらしいです。私は週3、4日出勤だったのですが12万ほどありました。残業もきちんと手当がつくの…
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回答日:2021/01/22
教育・研修
2児の母さん/沖縄県/20代/女性
---
研修期間は通常1週間と言われていたのですが、自分専用のIDを作るのに2週間かかりました。その間にパソコンの操作やお客様に対応している時どのソフトを使うのかなど教わり、担当者に聞いてもらいながら実際にお…
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回答日:2021/01/22
面接
2児の母さん/沖縄県/20代/女性
---
19歳で専門学校を卒業する時にはすでに妊娠していたので、産まれるまでに少しでもお金を貯めたくて短期の仕事を探していました。姉がたまたま派遣会社に登録していたので私も登録して、半月後くらいに連絡が来てそ…
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回答日:2021/01/22
職場の雰囲気
2児の母さん/沖縄県/20代/女性
---
学生は全然いませんでしたが幅広い年代の方が働いていました。やはりコールセンターなので男性は少なかったです。私は2ヶ月の短期での仕事だったのであまり仲がいい人は出来ませんでしたが、休憩室では仲良さそうに…
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回答日:2021/01/22
仕事内容
2児の母さん/沖縄県/20代/女性
---
私はある携帯会社の問い合わせ業務をしていました。最初の2週間は研修で会社の説明やパソコンの専用ソフトの使い方などの指導をうけ、1週間後に1人1人担当者の付き添いのもと実際にお客様対応をしていました。休…
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回答日:2021/01/22
向き・不向き
にゃんずさん/東京都/40代/女性
4.00
言葉遣いがきちんとできれば、だれでもできる業務だと思います。たくさんあるマニュアルを理解しなければなりませんが、業務中に資料を見ながら答えることもできました。高校生は採用されていなかったと記憶していま…
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回答日:2021/01/22
身だしなみ・制服
にゃんずさん/東京都/40代/女性
4.00
電話応対でしたので、制服もなく、すべて自由でした。カジュアルな方やきちんとしている方、それぞれな人たちがいらして、みていて楽しかったです。マネージャーたちはスーツを着られてたと思います。自分は動きやす…
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回答日:2021/01/22
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