ベルシステム24

クレーマー顧客の対応に困った記憶があります。通話料無料のため、暇つぶしのように何度も電話をしてきて、私に限らずいろいろな嫌がらせ的なことを言われました。しかし前述の待機マネージャーたちが対応してくれま…

家から近かったことが第一条件でした。なおかつ座っての作業なので、足が楽でした。いろいろなことが勉強になりました。メンバーもマネージャーも自分より若い人が多かったのですが、みなさんしっかりとされていて、…

ある程度の希望は出し、最終的には雇用者が決めたものをいただいていたと思います。一日6時間から８時間で、週に３日ほどの勤務だったと思います。電話業務なので、何時間かに15分ほどの休憩が義務付けられていて…

交通費、残業代、もちろんありました。バスでの通勤でしたので、回数券を買っていました。昇給はなかったと思います。給料日は覚えていませんが、きちんと振込されていました。コールセンター業務は初めてでしたが、…

研修や教育はとても丁寧で、長い期間教えていただいたと記憶しています。最初からコールセンターで電話を次々受けました。緊張して始めましたが、かならずマネージャーが2人待機してくださっていて、困ったときには…

地域情報誌からの応募でした。まず、電話で面接予約をし、多少きちんとした格好で面接に臨みました。その場で採用が決まりました。質問内容はあまり覚えていませんが、それまでに働いていた履歴についてだったと思い…

ベルシステム２４から派遣された会社での業務でしたが、学生や主婦、年齢も様々な方たちがいらっしゃいました。中には親子でも。その日のシフトによってたくさんのメンバーが入れ代わり立ち代わりになるので知り合い…

コールセンターでの受信業務。発信はしませんでした。顧客からの電話を受け、質問に答える業務でした。会社のシステム自体はきちんとしていて、働いてとても楽しかったと記憶しています。１日６時間から８時間くらい…

髪色服装は自由です。ネイルもOK。制服というものがない為私服です。毎年ハロウィンは、会社で仮装して良い事になっていてそのままお仕事しても良いんです！

見えないお客様相手の電話応対では、どうすればお客様に伝えたいことが伝えられるのか勉強になるし、お客様からのありがとうという感謝の言葉が励みになります。

部署によっても変わりますが、基本的に自分の好きな時間から働けて好きな時間数でシフトを組むことができる為、融通がききます。扶養内で働いている方は時間内に収まるように。ガッツリ稼ぎたい方はフルでシフトを入…

学生・主婦・シニア層といろいろな年代の方が働ける職場です。人と接することが好きな方であれば向いていると思います。たまに電話対応でクレームを受けることがあるので気持ちの切替が苦手な方は不向きだと思います…

毎月11日締切りで25日にはシフト表が頂けます。申請は専用のアプリから24時間入力出来るので、自分の好きな時に入力出来ます。自分の働きたい時間・曜日を選べるので子供を幼稚園に預けている間だけとかなど主…

決められたことをそのままやる、アレンジをあまり加えないでやれる人が向いているように思います。決まった受け答えの内容やシステム入力があるので、そのままマニュアルのまま出来る人が向いていると思いました。

パジャマでなければ服装や身だしなみは何でもいいと言われていましたので ジャージの人もいれば、ｔシャツに短パンみたいな人もいました。髪のいろや長さ、ヒゲも問題ないとのことで最低限の服装であれば何でもいい…

これといってきついこと・いやなことはありませんでした。上司の方もよい方が多かったですし、業務もさほど 難しいとは思いませんでした。しいて言えば、電話が鳴らないときに1時間近くなにもせずに座っている時間…

シフトがしっかり決まっていて、無駄な残業などがなかったことがよかったです。時間きっちりに終わって残業もほぼなしでした。13時で終わりなら13時1分にはタイムカードを押して、ロッカールームで退勤準備に入…

私の場合は午前中のみの勤務を希望しており9-13時で固定シフトでした。休みは希望があれば半月感覚で 申請するそうです。私は短期の期間は特に希望する休みの日はなかったので 先方にシフトはすべてお任せをし…

時給はタウンワークなどに掲載している他社の仕事内容より高いと思います。仕事に応募したのも時給が高くていいと思ったことがきっかけです。福利厚生は特にこれが素晴らしいというものはないですが、問題があるとも…

2週間の短期業務ということもあり、研修は1日だけでした。コンプライアンスの研修を午前中、午後に実務的な内容の研修を行いました。翌日には電話対応をしましたので、習うより慣れろといった印象でした。実際にや…