ベルシステム24

面接は、簡単な職務経歴や、現在の仕事、希望条件のヒヤリングがありました。コールセンターでの仕事でしたので、コールセンターでの勤務経験も聞かれました。合否はその場で教えて頂き、採用して頂きました。

上の役職の人たちは比較的若い人が多かったと思います。20,30代くらいの人が多いイメージです。同僚の方は年配の人から20代前半くらいの人まで幅が広いです。アルバイトの方や派遣の人など雇用形態も多種多様…

コールセンターでの受信オペレーターの仕事をしていました。午前中にできる短期の仕事を探しているところに ちょうど条件にあう仕事だっとので 応募させて頂きました。2週間くらいの仕事で最初は忙しかったのです…

向いている人:接客経験があり、人と話すのが好きな人が向いています。ある程度の社会人経験があるとなおいいかもしれません。後はある程度パソコンやITに興味があり、勉強も苦にならなければ大丈夫です。向いてい…

髪色はだいたい5-6がふさわしいです。髪型も華美でなく、会社で働くにふさわしければ何も言われません。男性は基本的にスーツやそれに近いビジネスカジュアルが多いです。あと髭に関してもそこまで言われてる人は…

保険代理店の業務で使うシステムは、定期的に刷新があります。その度に勉強して覚えていかないといけないのでそこは少し苦労しました。また、自分の伝え方が悪かったりしてお叱りを受けることも時々あります。あまり…

システムに関するお仕事なので、パソコンを普段使わない人などは、慣れるまでは大変ですが慣れてきたら楽しいです。自分の持つ知識を総動員して相手にどう伝えたらわかってもらえるか、専門用語をなるべく使わないで…

今働いている職場のシフトは、2か月前に次のシフトを決めます。(ex5月に7月のシフトを決める)基本は土日祝休みがメインですが、土日祝は私たちの他にいる会社数社と分け合って出勤するので私たちに割り当てら…

交通費が2万円まで出ます。私の場合は安いルートを選んだので、満額支給されました。時給は1600円で、残業もしただけ出ます。給料日は毎月15日ですが、申請すれば前給制度もあります。有給は入社して半年した…

初日は会社の中の案内と書類の取り交わしがありました。次の日から概要の研修が管理者からあり、その日の午後から用件を承る一時受付として電話を取りはじめました。それから1か月で座学研修があり(期間は1か月く…

登録制なので、コールセンターの経験はあるか、今までどんな仕事をしてきたのかを聞かれました。その後、軽く会社についての説明がありました。面接の他にタイピングや適正テストを受けて終わりました。ちゃんと受け…

同じ職場の人たちはだいたい10人くらいで、SVと呼ばれる管理者が2人いて、あとは20代から50代くらいの人たちがいてみんな優しいです。保険代理店の方相手の仕事なので、お客様には若い方からご高齢の方まで…

現在働いているのは、保険代理店のシステムヘルプデスクです。仕事内容としては、保険代理店の職員の方が使用する、申込書作成や計上を上げるためのシステムの操作の案内を電話で行います。受電がメインですが、必要…

パソコンが得意な女性、電話応対の経験(コールセンターでの経験)のある女性は、年齢を問わず向いていると思います。ただし、職場の雰囲気については、一緒に働くメンバーの個性等によるかと思いますので、マイペー…

服装はビジネスカジュアルだったかと思いますが、ジーパンで働いている方が結構いらっしゃいました。ジーパンでも特に注意はなかったかと思います。髪色や髪型は厳しく指定はなかったと思いますが、私がいた職場には…

周囲の人の経験と自分のこれまでの経験にギャップがあり、正直なところ嫌になることもありました。管理職をされていた方が、地方にＵターンし、若いフリーターさんや主婦の方等、いろんな方と接するのは、意外としん…

働いている期間は、一定の収入を得られましたし、社会保険の加入もできました。健康診断もインフルエンザの予防接種も受けることができました。「無職」でいるよりは良かったのではないかと思います。

私の職場では、まず翌月のシフト希望を毎月15日か20日頃までに申請し、みんなの希望や繁忙時期等を見ながら管理者がシフト調整を行っていました。基本的に皆さん、だいたいの場合、希望が通っていたかと思います…

時給は同業他社並であったと思います。昇給については、新たにいろいろな制度を導入・検討しているという説明を受けました。私の場合は、勤務している期間中に昇給はありませんでした。福利厚生については、他者より…

既に同じ業務に就いている先輩社員(契約社員)から研修を受けました。先輩社員が、自らの日々の業務を行う合間に教えていただく形でしたので、放っておかれると暇でした。しかし、詰め込まれる研修より良かったと思…